2012年5月瑞商网率先发起“建立工商合作的顾客服务体系”倡仪后，漱玉平民率先响应，今日作为全国医药零售行业的另一个标杆企业石家庄新兴药房也拉开了工商合作的新序幕。

    新兴药房与瑞商网联合邀约品牌企业，共同举办的“建立工商合作的顾客服务体系”研讨会。与会人员来自全国的品牌工业企业的总经理、河北区经理、新兴药房管理层近百余人积极参与聆听瑞商网总经理保文的主题发言。保总就“建立工商可持续性的运营模式，减少伤客的终端拦截销售行为”进行了全方位分享。

    2009年，新兴药房作为行业“革命”的典范，首次与品牌厂家建立深度合作关系，2011年1月8日，新兴药房与品牌厂家的深度合作全线开始。在管理经营模式创新里程中迈出了勇敢、坚实的第一步。同时也让我们看到了与时俱进的“老兵”郭生荣总经理，看到了与时俱进的新兴药房。

    近几年瑞商网在行业中所倡导的“用数据说话 按流程办事”的连锁药店精细化管理体系得到了行业的认同。2012，瑞商网在进行了多年的连锁药店的消费者数据研究之后，基于消费者服务的立场，整合连锁药店和药企双方优势资源：连锁药店通过从购物者决策树看药店的提升方向；药企通过商品、配套的商品知识服务，以保证门店的赢利能力。

    瑞商网愿与连锁及药企携手，共同建立工商可持续性的运营模式，减少伤客的终端拦截销售行为，打造一个优质运行的供应链轨道。