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瑞商网带教门店业绩提升班简介
作者:荆瑞瑞 来源:瑞商网 (2012-08-14)
标签:瑞商网 门管部 数据分析,业绩 

瑞商网带教门店业绩提升班简介

  • 为何要搞带教班?

    我们在为连锁药店导入数字化运营体系过程中,有很多合作企业,收获了丰厚的成果。无论是门店销售额、毛利率,还是客流量,都有了明显的增长,进入良性的轨道。如石家庄新兴,超额完成全年销售任务;西安龙盛连续三个月超额完成销售任务,这些成功的案例,不胜枚举。

    在我们每次的推广会上,参与推广会的众多连锁药店的老总,都纷纷建议,对这些先进的管理思想和经验进行总结,并加以推广,使更多的连锁药店也能够分享这些经验,在管理上少走一些弯路,更快地获得门店业绩的提升。

    因此,瑞商网结合为几十家连锁企业服务的经验,组织行业内经验丰富的资深老师组成教研咨询团队,为渴望尽快提升门店业绩,提高管理人员水平的连锁药店,提供为期一年、针对10家门店业绩提升的带教班服务。

  • 带教内容和形式

    带教班学期为一年,每个企业选择10家门店,并指定门管部的一个片区经理(或督导经理)作为带教班学员,负责这10家店的辅导执行。企业学员一方面通过互联网在线视频学习,在线考试;瑞商网的教研小组老师和助教将以周为单位,一对一辅导学员以所选十家门店的管理实践为基础,按照经营数据分析、改进措施、整改执行、成果追踪、分析报告撰写、点评、成果分享等工作步骤,帮助企业提升门店业绩。

  • 主要带教方向:

    顾客研究:通过会员分析、顾客调查、商圈调查,来研究不同客群的消费特点,从而有针对性地进行商品组织、促销设计、卖场氛围调整等。例如,2012年4月,我们推动山东、河北、陕西、江苏多家连锁药店进行了“拥有健康孩子”家庭的顾客研究,并得到了一些非常重要的结论

    门店商品结构调整:对门店的商品结构进行分析,依据公司在营商品目录,向店长提出补充商品清单,提出汰换商品建议,从而调整门店商品结构

    陈列调整:依据购物篮分析的成果,进行陈列调整,实现专业性陈列

    店员培训和带教:通过数据甄别店员专业知识方面的不足,从而组织有针对性的店员培训

    促销活动:依据顾客研究的成果,组织门店有针对性的促销活动

    卖场气氛营造:依据顾客研究的成果,组织门店进行卖场气氛调整,如灯光、橱窗、挂旗、POP、销售动线布局等

    门店经营数据分析:通过数据分析,发现每个门店现存的主要问题,并向店长提出整改建议,并监督改进措施的落实

  • 预期成果

    通过上述方向为期一年的带教,对于参与带教的连锁企业,必将带来:

    片区经理管辖的十家门店的业绩提升;

    片区经理数据分析能力的提升;

    用数据说话、按流程办事在企业内的深化应用示范;

    附录:带教班门店业绩提升推进表

课程

说明

学时

实践作业

日期
安排

了解连锁药店运营模式

介绍连锁药店基本运营模式、组织分工、部门职能及日常工作

1

 

第1月

数字化运营体系建设内容

“用数据说话,按流程办事”
一个目标、两个会议、五条主线、八个职能部门

2

 

第1月

零售买场的营销理论

学习零售营销理论,由购物者决策树,推导出零售门管能力提升的核心方向(4C6P)

1

 

第1月

月绩效计划推进、门店目标的核定、分解及辅导方法

学习掌握月绩效计划流程的推进,绩效目标的制定原则和方法,目标的分解方法

2

1. 每月确定每个门店的绩效目标
2.月中对门店进行绩效辅导
3.月末进行目标检核,组织
一次店长的绩效培训及考核

第1月

心态管理:为何要参与专修班的学习

树立为自已学习,为企业服务的信念,达成心态和技能的提升,将本次学习作为自身职业规划的重要环节,为本期学习打下思想基础。

 

 

第1月

精确定位的店员教育

基于数据分析的店员培训,涉及甄别、组织、培训、考核及业绩追踪

1

 

第2月

如何使用瑞商培训系统

学习店员培训系统的操作使用

1

 

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