瑞商网早在2018年就提出要让参与瑞商网学习的连锁药店做到四个进阶：“听得懂”、“学得会”、“做得到”“用的活”。只有这样才能让学员构建体系化理论基础、真正掌握并运用实操的落地方法解决本企业商品管理的难题。

    日前，瑞商网“连锁药店商品管理训练”第二场线下实操落下了帷幕。由于参与学习的学员岗位职能各异，对课程的接受程度不一，为了更好地帮助学员实现四步进阶，瑞商网在会后收集了学员对于培训学习及作业完成的情况。结合前两场的学员反馈，瑞商网团队对参与学员的问题展开了激烈讨论。

一、关于实践作业的完成情况

    瑞商网每个季度统一给带教学员布置《实践作业》，即结合本阶段的学习内容，按瑞商网要求在实际工作中进行实操，并将实操过程及结论形成《实践作业报告》，在规定的时间内反馈瑞商网数据分析师进行检核。在《实践作业》的推进中，瑞商网发现：47.5%的学员没有完成《实践作业》。针对不完成作业的学员，瑞商网数据分析师进行了《问卷调查》：

 1. 52.5%的学员反馈没有完成实践作业的原因是缺少操作的方法（如图1所示）。

    【瑞商网总结】每个季度统一给带教学员布置《实践作业》时并没有考虑到学员的能力区别，加之安排的实践作业难度较大，导致学员在《实践作业》的推进中遇到很多困难。后期，瑞商网要针对不同学员的能力，将实践作业分为简单、复杂两种类型进行推进、检核。

 2. 26.67%的学员反馈按照瑞商网的方法在企业进行了实践，但是没有形成《实践作业报告》（如图1所示）。

    【瑞商网总结】部分学员的学习情况并没有及时反馈数据分析师。这样一来，瑞商网首先不能明确这部分学员是否按要求完成《实践作业》，其次更不能检核其作业的完成情况。除了学员自身的原因，更为重要的是瑞商网数据分析师没有对学员的学习情况进行实时追踪。因此后期瑞商网数据分析师将加强对于学员的监督力度，按时间节点积极推进学习进程。

（图1）

二、关于培训价值

    瑞商网“连锁药店商品管理训练”带教学员进行为期三个月的线上体系化课程学习、考试；季度线下封闭式实操训练。线上及线下训练围绕理论、方法、实操三个方向，帮助学员构建商品管理体系，让带教学员“听得懂”、“学得会” 。

1. 94.17%的学员反馈通过参与瑞商网商品规划培训可以学习到方法（如图2所示）。

（图2）

2. 69.17%的学员反馈通过参与瑞商网商品规划培训可以掌握方法（如图3所示）。

（图3）

    【瑞商网总结】瑞商网针对前期参会学员的反馈意见，设计了本次课程的讲解内容和形式，并得到了94.17%的学员的认可。对于不能掌握方法的学员，瑞商网认为：由于各位学员身处的岗位职能不同，对瑞商网的理念认知存在差异，因此即使学习了系统的工作方法，想要完全掌握也明显存在难度。后期，瑞商网将制定分阶段、有层次的学习计划，并要求数据分析师及时跟进与监督。

三、关于能否在实际工作中践行

    瑞商网认为，在当下日益恶劣的行业政策下，连锁药店勤练内功，学习专业固然重要，但更为重要的是要将学习到的先进理论落实到实际的运营工作中，由“听得懂”、“学得会”向“做得到”、“用得活”转变。只有这样才能真正解决本岗位工作实际问题，切实提升学员个人商品管理实操能力。

    98.33%的学员反馈能将培训中学习到的方法运用到工作中，1.67%的学员认为方法落地很难（如图4所示）。

（图4）

    【瑞商网总结】结合前期学员情况，瑞商网认为，抛开学员自身和企业的原因，即使98.33%的学员能够接受瑞商网的理念，但在实际执行过程中，还是会有所打折。因此，瑞商网必须充分重视学员的理解力和接受力，积极调整学习和实践内容的难度。

小瑞结语

    商品管理是连锁药店经营中最首要的一环，是连锁药店销售提升的基础。伴随医药政策的种种强压，2019年注定是连锁药店商品激战的一年。如何全面提升药店商品力？如何让商品力成为击垮竞争店的利器？先进理念如何在连锁药店实现“听得懂”、“学得会”、“做得到”“用的活”四步进阶？瑞商网《连锁药店商品管理训练》项目，全年系统带教，解决药店商品管理难题，快速提升药店毛利率，建设商品管理人才梯队。8月15日正式开班，项目咨询：130-1103-3713。

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