房租成本和人工成本的上升，不断挤压药店的盈利空间，药店业绩的增长速度也慢慢降下来。连锁药店该如何调整运营模式，找到新的盈利增长空间、实现“盈利突围”呢？不妨试试用数据说话。在分析企业数据的过程中，会有意想不到的收获哦！

    第1则：客流量的秘密

    提升客流量，把顾客引进店，是连锁药店提升盈利的主要努力方向之一。那么，根据不同品类的客流量数据来寻找盈利增长空间，你尝试过吗？

    瑞商网建议企业调出不同品类客流量的年变化趋势表，通过数据挖掘客流量和品类对应的变化规律。看看哪些品类的客流量在上升，哪些品类在下降。再结合季节情况，对不同的品类的商品做相应的调整，比如从陈列，活动，关联销售工作入手。

    如某企业感冒、解热类商品的客流量变化趋势图显示，第一、第二季度的客流量比较平稳，从第三季度开始有上升趋势，第四季度客流量增长明显。那么，企业就要重点分析第四季度客流量为什么会增长迅速，再对比过往数据，即可找到提升的方向。

    第2则：客单价还能提升

    搭配高毛利商品进行组合营销是提升客单价的好方法。选择品类中一个到两个差价大、利润水平高的商品，找知名品牌的产品来主推，进行商品组合。

    同时，通过数据对店员的销售技能进行分析，如店员的销售数量、销售额、客流量以及客单价排名情况。针对技能不足或专业知识不足的店员，加强相应的培训，并结合品类查看店员的销售情况，进一步细化员工的销售技能。

    第3则：重复购买其实不难

    顾客一般出于信任和认可，愿意花费更多的钱在药店，且具有相当高的重复购买率。换句话说，老顾客是药店盈利的重点，保持并加强老顾客的忠诚度，能够为企业带来长期盈利。连锁药店盈利箴言：一、关注数量不一定多，但最具盈利价值的客户；二、谁拥有忠实顾客，谁就有竞争力。

    瑞商网提倡连锁药店应对会员数据进行精细的分析，每天或每周追踪的会员指标，如会员贡献率、会员客品数、会员客单价、会员连带率、沟通率等指标。每月或每季度除前面那些指标外，还需要分析会员的平均年龄、性别贡献率、有效会员数、会员增长率、流失率、平均回头天数、促销活动转化率等指标。分析会员数据一方面可以指导销售营运；另一方面也可以提高会员营销的精准度，提升会员顾客的重复购买率。

    编辑小结

    客流量、客单价、重复购买率是影响盈利的三个主要因素。企业需从这些方面入手，借助数据分析，来发现新的盈利增长点。精确的会员营销、专业的服务水平、齐全的品规等，都可能带来盈利的增长。药店迫切需要的就是深入分析运营数据，解决一个“钱从哪里来”的问题。