4月15日，瑞商网培训教室迎来了企划部一班的学员。晚场沙龙，学员们就企划部常见问题进行了热烈的讨论。不少学员将压箱底的干货分享出来了。快来看看 “竞争对手的促销活动，跟不跟”这个话题，学员们是怎么看的。

    •跟还是不跟，当然是促销活动说了算

    代表企业：长春福百草大药房；虎林康贝大药房

    长春福百草大药房企划部经理认为，固定的促销活动如会员日促销等完全没必要跟，如果是大型活动，一线员工或店长反馈给企划部后，必须要跟，不然的话销售额会受到很大的影响。

    虎林康贝大药房企划部经理认为，要先根据对方促销活动的持续时间，来衡量对企业客流及相关产品销售的影响有多大。如果影响很大的话，促销活动就要跟；影响不大的话就不用跟。另外，企业不可能在竞争对手促销活动刚开展，就立刻跟上了，最好是在对方活动期间，利用他们前期造势已经营造好的氛围，来开展自己的促销活动。

    （热烈的沙龙讨论）

     •做自己的会员服务，让别人搞促销活动吧！

    代表企业：四川万盛大药房

    四川万盛大药房企划部经理认为，当你的竞争对手是百强连锁或者总部执行力非常强的时候，他们的促销活动完全没必要跟，跟的话一定会死。只要建立好企业的会员体系，竞争对手的促销活动根本不用跟。连锁药店依赖促销活动来获得长足的发展，是行不通的。关键是要做好会员服务，首先是要稳定要自己的慢性顾客，其次要做好会员管理，当会员销售占比很高时，竞争对手的促销活动对企业自然没有影响。

    简言之，只要做好会员管理，还用在乎竞争对手的促销活动吗？

    （学员风采）

    • 截获信息，抢占先机

    代表企业：河北华佗药房

    河北华佗药房的企划部经理认为，竞争对手的促销活动还是要跟的。老店之间的竞争，首先要弄清楚竞争对手的活动形式。拿到对方的活动信息是前提。了解对方的促销活动信息后，企业据此制定门店的促销方案，然而下发到门店执行，有些促销活动的力度甚至要超过竞争对手，这样才能把他们的客流吸引过来，否则的话就会流失会员顾客。

    竞争对手的开业促销活动，那就更要跟了。毕竟开业促销活动的力度更大，不跟的话门店的销售就会下降一大截。因此，一定要在竞争对手开业前三四天，就设计好促销方案，而且要比他们提前实施，抢占市场先机。

     •熬夜也要跟，简直是“防不胜防”

    代表企业：湖北晓琳药业

    湖北晓琳药业企划部经理认为，竞争店开业促销一定要跟，尤其是竞销品的促销活动，如果不跟的话，销售额可能会从两万降到一万，甚至连一万都达不到。针对这个话题，这位经理还分享了一件趣事：竞争对手的一个新开门店离湖北晓琳药业的门店只有20米左右，为了防止晓琳药业，宣传活动做得比较晚，开业前三天才发放单页。得知消息后，湖北晓琳药业连夜设计促销方案，赶制DM单、喷绘、POP等，最终竞争对手的开业活动对他们的影响并不大。

    编辑小结

    竞争对手的促销活动，跟还是不跟？上述几位学员的分享各有千秋。其实，促销只是竞争的一个手段而已。从长远来看，优质服务才是竞争的主旋律。因此，瑞商网建议药店同仁要正视竞争对手的促销活动，不断提升自身的服务能力和专业水平，这样才能在长远的竞争中夺得主动权。