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疫情持续转好,这些品类如何去库存?
作者:张笑雨 来源:中国药店 (2021-04-06)
标签:疫情 品类 库存 积压 

防疫品类

    防疫品类作为2020年药店销售黑马,面对如此大的销量和社会需求,多个药店设置防疫专区,仅防疫包就有针对复工复产和开学等不同需求,防疫品类低毛利高销量的特点也能够帮助带动其他相关品类(如提升免疫力类商品)的销售,药店正在将防疫品类不断地组合销售和细化分类。

    以口罩为例,河南某连锁执行总经理黑严冬表示,口罩由疫情前一个很小的品类发展成了一个需要药店单独管理的类别。价格带分为2元以下,2-10元,10元以上;功能上分为医用口罩、N95等多个类别;用户上又分为成人和儿童。又因为口罩变为日常常备的日用品,相关特色创意口罩备受消费者追捧,例如国庆期间印有“中国加油”和春节期间印有“新年快乐”字样的口罩。连锁药店在小品类的细分中也要保证各个小类别货源,疫情为药店提供了小品类带动大销量的机遇。

退热止咳类

    退热止咳、抗病毒、抗生素类药品可称为2020年受影响最大的品类,主要原因是各地区管控力度和政策对销售的影响,完全禁止、有条件销售等政策(如一米线、顾客不能进店仅在门外销售、实名登记测量体温进店等),随着疫情的反复一次次影响销售,尤其是疫情再次复发的河北、东北等地,某些城市该品类在疫情最严重期间全线下架,销量几乎为零。

    高济医疗华北平台公关与质量总监刘志芳认为,即使疫情好转,在未来两年甚至更长时间内,这些品类的销量都将下滑,因为好的防护习惯会有长远的影响,往年冬季的感冒用药存量是非常大的,但是2021年新年期间感冒药用量储备远低于去年。

    针对这些受疫情影响销售较为敏感的品类,从采购库存方面,黑龙江泰华医药实时调整该库存商品上下限,库存周转天数最高上限调整为最低下限(门店类型不同,要求的库存下限不同)。

    从营销角度来说,高济华北平台采取了两种模式,一是线上线下同步,开通线上实名登记的功能,通过线上销售两抗药品;二是线下药房通过系统来实名登记(代替纸质),营业员缩短接待顾客的时间和工作量,尽可能让真正有需要的顾客更加便捷购药。

 

高血压、糖尿病等慢病品类

    2020年初疫情突如其来,诸多没有囤药的慢病患者短暂地陷入缺药困局,随之多地推行长处方政策,患者最多可一次性购买3个月的慢病用药,在短期内刺激了药店慢病品类的销售。慢病患者基本是药店的老会员,是药店会员管理工作中重点服务的对象,是药店最稳定的客群,具有用药量稳定的特点。纵观慢病品类的全年销量较之往年并没有特别明显的增幅,随着疫情的稳定,消费者不再恐慌,购买趋于理性,不再盲目囤货、囤药,哄抢物资。

    因集采降价药品中包含多种慢病药品,市场价格浮动比较大,黑龙江泰华医药运营总监宣立鹏建议采取勤进、量少、快出的做法,随时市调商品进、销价格,及时调价并且是主动提前调价,增加宣传力度,注重氛围营造;同时针对集采降价药品找同类、同规格、不同生产厂家、毛利略高的商品进行引进,重点主推、保障商品毛利。

中药饮片和保健品类

    中药饮片作为高毛品种,老百姓大药房和益丰的毛利率分别高达50.35%和46.93%,加之受疫情影响消费者对中药饮片的认可度不断提升,2020年中药饮片成为诸多药店的销售重点品类。而滋补养生、提升免疫力等的保健品和中药饮片都属于净增量的品类,不会影响慢病、医疗器械、防疫等品类的销售。

    在过去的一年里,这些品类也显示出以下特点:

    一是在价格上消费者更加注重性价比,更实惠,中价格带的商品更受老百姓欢迎。

    二是销售渠道由线下向线上转移,零售药店要采取多种措施解决客流转移的问题,例如高济医疗华北平台为应对疫情复发导致的客流锐减,与东阿、福牌、养生堂等厂家联合组织线上预购,由厂家负责送货到家,保障销量。通过做中药饮片和保健食品的营销活动确保整体销量。多项举措下,从2021年1月,华北平台整体销售环比提升1.5%,同比提升2%,虽然提升幅度不大,但是在疫情复发很多品种受限制的情况下,整体销售没有下滑。

 

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