连锁药店商品管理训练二期第一场
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做好商品规划,先明确你的核心客群需求
作者:小瑞 来源:瑞商网 (2019-08-14)
标签:连锁管理 商品部 商品管理 商品规划 

        

        在瑞商网的带教客户中,有些管理者认为自家门店是以中老年客群为主,而通过查看连锁数据却发现其实他们家客群是以中青年为主。为何会造成管理者的认知错误呢?

        瑞商网数据分析师指出,由于药店管理者一般都是在白天巡店,进到店里看到大都是老人在购药,久而久之便认为药店的核心顾客群为中老年,其实不然。早在2012年瑞商网研究百余家连锁数据就已得出药店的核心顾客群为中青年这一结论。而一般中青年进店高峰是在早上上班前和晚上下班后,所以才会造成管理者的误区。

        请大家思考:核心顾客定位不准确,如何能让门店中的商品满足顾客需求,进而在系列严政危机下发挥商品的最大效力?

        为此,瑞商小店推出8月直播课程《发挥商品最大效力应对严政危机》,运用行业大数据,从顾客、品类、商品角度指导连锁药店如何提升商品效力。真实数据图表、生动的案例贯穿整个课程,帮助学员纠正错误的认知,从品类的角度准确挖掘顾客的真实需求,明确门店的品规配置及商品规划的思路及方法。

 一、 课程详解

 (一) 从三个拦截方向阐述药店商品的浪费,正确认知品规配置、门店动销率的参考值。

 (二) 顾客研究

 ※ 品类管理核心:真正了解顾客需求

 ※ 真实数据解读:从“客流量”、“品类占比”明确核心客群

 (三) 品类定位

 ※通过品类定位和商品定位明确门店应配置的品类及商品

 (四) 商品规划

 ※ 根据顾客功效需求进行商品的功效规划

 ※ 依托顾客购买力需求进行商品的价格带规划

 ※ 结合顾客认知度需求进行商品的毛利区间规划

(五) 案例详解

 ※ 数据研究明确主力顾客群及他们关注的品类和商品

 ※ 数据层面发现门店商品问题并提出解决措施

 二、 课程基础信息

 (一) 开课时间:8月30日15:00-16:30

 (二) 讲师介绍:瑞商网数据分析师李雁冰,带教贵州一树、贵州一品、内蒙古国大、四川杏林等23家连锁药店

 (三) 收费标准:69.9元/人(仅限25人

 (四) 受众对象

 ※ 商品部:掌握商品管理工作思路并厘清部门核心职能。

 ※ 运营部(含区域经理):全面了解商品部对于商品销售工作的重要作用,并配合商品部达成工作目标。

 

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